Was unsere Kundschaft sagt

Das Glas meiner Tissot war gebrochen, die Uhr war danach kaum mehr ablesbar. Hier wurde zunächst geprüft, ob das passende Ersatzglas beschaffbar ist – erst dann wurde ein Preis genannt. Das fand ich richtig. Drei Wochen später habe ich die Uhr abgeholt, alles passt tadellos.

Meine Omega Seamaster brauchte eine neue Dichtung. Was ich besonders schätzte: Man hat mir erklärt, was der Drucktest genau bedeutet und welche Schutzklasse die Uhr danach realistisch hat. Kein Versprechen, das die Uhr nicht einhalten kann. Der Auftrag lief problemlos ab.

Ich habe eine alte Herrenuhr meines Grossvaters zur Revision gebracht. Man hat mir direkt gesagt, dass das Uhrwerk aufwändig zu überarbeiten sei, und dabei den Preis klar kommuniziert. Ich musste das selbst abwägen. Die Uhr läuft jetzt wieder – und das bedeutet mir viel.

Kristallersatz für eine schlichte Longines. Die Frist war von Anfang an offen kommuniziert – gut zwei Wochen. Die Uhr wurde pünktlich fertig. Einziger Hinweis: Man sollte vorher kurz anrufen, damit jemand Fachkundiges vor Ort ist.

Meine Uhr hatte einen Riss im Mineral-Kristall – kaum sichtbar, aber spürbar. In der Werkstatt wurde mir erklärt, warum ein Wechsel trotzdem sinnvoll ist. Das hat überzeugt. Sehr angenehmes Gespräch, keine Überredung, klarer Ablauf.

Vollrevision einer ETA-Uhr, die seit Jahren unregelmässig lief. Nach der Revision wurde mir der gemessene Gangfehler mitgeteilt – ich wusste gar nicht, dass das möglich ist. Die Uhr läuft jetzt deutlich gleichmässiger. Gute Arbeit.